Arquivo do mês: março 2008
Como Fazer uma Pesquisa de Satisfacão Simples, Rapida e Útil
Frederick Reichheld, considerado a maior autoridade mundial em fidelização de clientes, depois de dois anos de estudo, propôs uma pesquisa através de uma única, simples e básica pergunta: “Numa escala de 0 a 10 o quanto disposto você estaria para … Continue lendo
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Como Promover Serviços
Aqui vão algumas idéias do site Biz Revolution sobre como promover o seu negócio: > Você está fazendo bastante networking? Para muitos tipos de serviços, networking (conhecer e ser conhecido por pessoas) é uma ferramenta-chave. Junte-se a organizações, associações, visite … Continue lendo
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